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安防經(jīng)銷商在渠道扁平時代競爭策略
  2011-02   來源:CPS中安網(wǎng)   作者:佚名
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   安防行業(yè)渠道建設(shè)經(jīng)歷了幾年的發(fā)展,各種渠道角色已經(jīng)基本完善,廠家也在盡力挖掘各地分銷商資源,區(qū)域總代理、代理、經(jīng)銷、加盟,各種形式的渠道鏈已經(jīng)基本成型。而安防行業(yè)上游制造商的激烈競爭,也決定了經(jīng)銷商層面也面臨激烈的競爭,微利時代的安防經(jīng)銷商同時也面臨一部分廠家渠道扁平的競爭,進(jìn)入渠道扁平時代,安防經(jīng)銷商該如何應(yīng)對?


  渠道扁平時代,安防經(jīng)銷商的角色也逐漸清晰,逐漸形成了各自的生存方式,大概歸類如下幾種:國外產(chǎn)品經(jīng)銷商、國內(nèi)品牌產(chǎn)品經(jīng)銷商、以項目為主的經(jīng)銷商、以批發(fā)為主的經(jīng)銷商、店鋪式經(jīng)銷商、連鎖加盟店等。經(jīng)銷模式的多元化,為不同的經(jīng)銷商提供了不同的出路,當(dāng)然不同的市場情況下,符合市場特色的經(jīng)銷商才會獲得更好的生存出路。


  國外產(chǎn)品經(jīng)銷商分析


  中國的安防市場是從代理國外產(chǎn)品開始的,有一部分經(jīng)銷商逐漸轉(zhuǎn)型為制造商,但是更多的區(qū)域性質(zhì)的經(jīng)銷商繼續(xù)代理國外的安防產(chǎn)品。這類經(jīng)銷商主要分布在消費能力強的省會以及中心城市,目標(biāo)客戶主要是政府、銀行等安全防范等級較高以及對產(chǎn)品要求比較嚴(yán)格的單位。由于這類經(jīng)銷商從事安防行業(yè)早,在一些相關(guān)單位已經(jīng)建立了一定的關(guān)系,借助國外產(chǎn)品品牌優(yōu)勢長期把持了某些特殊行業(yè)的供貨渠道。但是隨著國內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量的提升,國內(nèi)品牌產(chǎn)品經(jīng)銷商對他們現(xiàn)有的市場有一定的沖擊,而且隨著國外品牌對中國市場的重視,渠道標(biāo)準(zhǔn)也越來越嚴(yán)格,尤其是一些國際知名品牌。處于競爭不利的位置是:國外產(chǎn)品價格較高,而且在中國市場經(jīng)營多年,價格體系已經(jīng)趨于透明,經(jīng)銷商的利潤越來越低。另外就是國外產(chǎn)品采購周期長,部分產(chǎn)品需要備貨,對經(jīng)銷商的資金要求也比較大,而有些不常用產(chǎn)品由于采購周期長,導(dǎo)致甲方對品牌的印象降低。


  國外品牌經(jīng)銷商占據(jù)的優(yōu)勢:廠家的渠道分布比較合理,市場保護(hù)政策相對完善,目標(biāo)客戶群清晰,在國內(nèi)強勢的品牌還會協(xié)助經(jīng)銷商開拓市場以及提供較為完善的技術(shù)服務(wù)、培訓(xùn)等,可以第一時間接觸最為先進(jìn)的安防產(chǎn)品以及安防技術(shù)。


  劣勢:產(chǎn)品價格相對較高,目標(biāo)客戶相對較少,更多的是跟進(jìn)項目,項目操作的不確定性比較高,而且高端的項目相對而言比較少,競爭比較激烈。部分經(jīng)銷商為了完成銷售任務(wù)取得連續(xù)的代理權(quán),庫存積壓比較大,對資金的要求比較高。電子產(chǎn)品價格周期比較短,也面臨產(chǎn)品貶值的風(fēng)險,雖然很多產(chǎn)品已經(jīng)國內(nèi)生產(chǎn),但是部分國外產(chǎn)品由于匯率的變化,也會為經(jīng)銷商帶來一定的風(fēng)險。此外,對于一些大項目,工程商喜歡直接找廠家要價格,降低了經(jīng)銷商的可能獲得的利潤。


  目前來看:國內(nèi)最成功的國外品牌代理商為廣州偉昊代理三星監(jiān)控系列產(chǎn)品以及深圳華際代理EL的產(chǎn)品,全國總代模式讓他們獲得了雙贏。


  建議:國外產(chǎn)品的特征是技術(shù)先進(jìn),性能相對穩(wěn)定,但是價格高,渠道政策相對嚴(yán)格,如果想獲得雙贏,必須有廠家的強力支持,當(dāng)然經(jīng)銷商專營也是獲得廠家支持的一個重要原因。因此在雙方選擇的時候,要符合各自的情況,資金、目標(biāo)客戶群關(guān)系都是雙方合作考察的基點。此外,國內(nèi)采購制度逐漸成熟,甲方更加關(guān)注性價比,理性的采購決定過去強勢品牌就可以打動客戶的時代將逐漸被專業(yè)的采購組選購產(chǎn)品所替代。國外品牌產(chǎn)品代理商在適當(dāng)?shù)臅r候可選擇國內(nèi)品牌產(chǎn)品代理作為補充,以免在國外品牌失去競爭力的時候被動轉(zhuǎn)型。


  國內(nèi)品牌產(chǎn)品經(jīng)銷商


  安防產(chǎn)品國產(chǎn)化還是最近幾年的事情,由于門檻低,市場需求增長快,競爭也很激烈。而部分國產(chǎn)產(chǎn)品在激烈的競爭中逐漸形成自主的品牌,尤其是在硬盤錄像機領(lǐng)域,國產(chǎn)產(chǎn)品已經(jīng)占據(jù)主要市場份額,國產(chǎn)品牌也逐漸為甲方接受,甚至很多甲方指定國產(chǎn)品牌產(chǎn)品。


  安防產(chǎn)品市場化進(jìn)程加快了產(chǎn)品的生命周期,很多產(chǎn)品價格已經(jīng)透明,尤其是知名的國產(chǎn)品牌產(chǎn)品,經(jīng)銷商的利潤低,而且很多甲方對價格也很熟悉,因此更多的工程商通過貼牌,甲方不熟悉品牌的價格體系,從而獲取更高的利潤。而經(jīng)銷商也僅僅能依靠廠家的返點來獲得預(yù)期的利潤,甚至于很多經(jīng)銷商代理的知名品牌已經(jīng)不具備盈利能力。


  國內(nèi)品牌產(chǎn)品經(jīng)銷商是渠道扁平和行業(yè)市場化發(fā)展受影響比較大的群體,尤其是區(qū)域經(jīng)銷商竄貨導(dǎo)致價格體系混亂,項目保護(hù)措施不嚴(yán)格,都導(dǎo)致經(jīng)銷商合理利潤的流失。


  優(yōu)勢:產(chǎn)品面對銷售群體較多,在制造商強力的廣告支持下,獲得更多的工程商認(rèn)可,相對而言當(dāng)?shù)乜蛻糸_發(fā)難度比較低,市場開發(fā)成本低,品牌產(chǎn)品可以帶來更多的客戶。


  劣勢:需要足夠的銷售量支持才能獲得經(jīng)銷權(quán)或代理權(quán),并提高自身的議價能力,相對而言單個產(chǎn)品利潤較低。竄貨事件的發(fā)生不僅僅影響自身的利潤甚至影響工程商的利益,導(dǎo)致甲方對產(chǎn)品利潤懷疑。時常發(fā)生為制造商做嫁衣的事件,就是市場打開了,廠家派駐直銷。


  建議:在簽訂合同的時候要明確竄貨的要約,提前預(yù)防由于竄貨帶來的損失;借助廠家品牌的力量,推廣[NextPage]自己的企業(yè)在當(dāng)?shù)氐闹龋瑫r擴大自身的銷售網(wǎng)絡(luò);在知名品牌利潤低的情況下,通過搭售產(chǎn)品來提高整體利潤。


  這方面有很多成功的經(jīng)銷案例,通過品牌產(chǎn)品擴大自身的銷售渠道,并通過搭售產(chǎn)品獲得更好的利潤,安防產(chǎn)品的產(chǎn)品線豐富,產(chǎn)品搭售完全可行。當(dāng)然由于竄貨,為經(jīng)銷商以及工程商帶來損失的案例也不勝枚舉。

  以項目為主的經(jīng)銷商

  安防產(chǎn)品的特殊性成就了這樣一個特殊的經(jīng)銷商群體,這類經(jīng)銷商不具備施工資質(zhì),但是卻具備較強的項目設(shè)計能力以及產(chǎn)品整合能力。對于一些有關(guān)系但是卻不具備設(shè)計能力的工程商而言是一個很好的合作伙伴,實質(zhì)上這類經(jīng)銷商更像工程商的設(shè)計部門,只不過是針對多個工程商服務(wù)而已,對于雙方而言各有所需,彼此互補。

  其實以天津天地偉業(yè)為代表的整體解決方案類型公司就是這里經(jīng)銷商的典型代表,區(qū)別在于方案推廣到一定程度為更多的工程商接受,企業(yè)也開始由經(jīng)銷轉(zhuǎn)型到制造而已,其實現(xiàn)在天地偉業(yè)很多產(chǎn)品也是外購的,他們的核心更多的是軟件以及針對行業(yè)需求設(shè)計的部分硬件。

  目前這類經(jīng)銷商在區(qū)域數(shù)目比較少,畢竟工程商自身具備一定的設(shè)計能力,而且全國性的方案提供商更受到設(shè)計能力不強的工程商的青睞。但是這類經(jīng)銷商往往三年不開張,開張吃三年。

  優(yōu)勢:運營成本低,風(fēng)險相對比較小,項目實施后獲得利潤較高,但是需要較強的設(shè)計能力以及產(chǎn)品整合能力。與工程商之間合作大于競爭,更容易獲得工程商的信賴。

  劣勢:在沒有成功案例的初期業(yè)務(wù)較難開戰(zhàn),接觸的行業(yè)設(shè)計比較復(fù)雜,采購產(chǎn)品特殊性要求很高,甚至很多產(chǎn)品基本無法滿足設(shè)計要求。銷售周期比較長,甚至要早于工程商接觸甲方,項目不確定因素也比較多,需要用特殊的產(chǎn)品,加強對項目的控制能力。

  建議:區(qū)域經(jīng)銷商需要針對一個行業(yè)跟進(jìn),方案的復(fù)制性強,后期的采購成本就低,同時獲得項目的成本也低。關(guān)注市場最新產(chǎn)品信息,深入了解用戶的需求,將最新的產(chǎn)品設(shè)計到方案中。最為關(guān)鍵的是有自己核心的軟件產(chǎn)品或者硬件產(chǎn)品,如果對項目的控制力不強,最后也只能是為他人做嫁衣。

  這類經(jīng)銷商未來可以轉(zhuǎn)型做安全咨詢或者監(jiān)理公司,如果單純依靠銷售產(chǎn)品獲得盈利,在渠道扁平化后,面臨較大生存壓力,尤其是甲方不在意方案設(shè)計的時候,市場空間更加小。

  以批發(fā)為主的經(jīng)銷商

  區(qū)別于前面所有的經(jīng)銷商體系就是,這類經(jīng)銷商關(guān)注的是價格,目標(biāo)客戶群也是對價格敏感的客戶,這類經(jīng)銷商集中于省會城市或者是物流方便的城市。盈利主要是依靠銷售規(guī)模大,可以獲得制造商更好的價格支持以及回款周期的支持。他們面對的客戶群體也很復(fù)雜,有經(jīng)銷商、工程商甚至也有甲方。

  批發(fā)商也是各個行業(yè)最常見的經(jīng)銷商形態(tài),批發(fā)商的數(shù)量以及規(guī)模也是衡量一個行業(yè)市場化程度的重要標(biāo)志,渠道扁平化進(jìn)程中受到?jīng)_擊最大的也是這些批發(fā)商。

  優(yōu)勢:具備銷售規(guī)模后可以獲得制造商更好的價格支持,可以獲得更多以價格為主的客戶,尤其是很多對行業(yè)認(rèn)知度高的客戶,售后服務(wù)以及技術(shù)支持相對比較少。資金周轉(zhuǎn)可以借助制造商的資金,而且資金周轉(zhuǎn)率相對較高。

  劣勢:產(chǎn)品管理以及業(yè)務(wù)人員管理成本比較高,尤其是業(yè)務(wù)人員管理,很容易出現(xiàn)業(yè)務(wù)員獨立創(chuàng)業(yè),然后與本公司的供貨商合作沖擊市場的情況。依靠價格獲得客戶,客戶忠誠度不是很高,一旦價格高出其他產(chǎn)品或者客戶找到更好的采購渠道,很容易選擇新的供貨商。

  建議:很多批發(fā)商是因為管理不善而逐漸走向沒落的,尤其是一些比較大的批發(fā)商,很多管理細(xì)節(jié)不到位,而導(dǎo)致客戶逐漸流失。批發(fā)性質(zhì)的經(jīng)銷商想要做大,做的更長久,就一定要加強自身的內(nèi)部管理,包括產(chǎn)品管理以及人員管理。

  很多批發(fā)商沒有成型的庫房管理,管理更多的是靠人,而不是靠制度,當(dāng)人流失以后就面臨管理混亂的問題,尤其是很多處于瓶頸的經(jīng)銷商,需要通過變革犧牲一部分利潤獲得突破瓶頸的動力。

  店鋪式經(jīng)銷商、連鎖加盟店等模式在行業(yè)逐漸興起,也是安防行業(yè)市場化更進(jìn)一步的標(biāo)志,很多安防產(chǎn)品經(jīng)銷商已經(jīng)在電腦城設(shè)立銷售點,甚至一些城市已經(jīng)出現(xiàn)了專業(yè)的安防市場,這種類型的經(jīng)銷商已經(jīng)逐漸成為新的群體,已經(jīng)成為安防行業(yè)普及的重要渠道。

  不管市場如何變化,經(jīng)銷商都是價值體系中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),渠道扁平化會淘汰一部分競爭力不強的經(jīng)銷商,但是也會有一部分經(jīng)銷商占據(jù)更為強勢的地位。

  中國電子行業(yè)發(fā)展表明,強勢的渠道甚至可以做出超過制造商的事業(yè),比如:國美、蘇寧這樣的強勢賣場,神州數(shù)碼這樣強勢的分銷商。安防行業(yè)隨著市場容量的增大,也必然會出現(xiàn)類似的強勢分銷商。





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