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杭州從2013年起,在全國率先探索養老服務"智慧模式":一只呼叫終端,一個服務平臺,就能為老人及時提供緊急救助、生活服務、精神慰藉等服務。今年初,全市正式啟動新一輪"智慧養老"項目,首批6家服務商入選市級"智慧養老"服務商資格庫,搭建了統一的智能監管平臺,開通了"96345100"服務專線。
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