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品牌內(nèi)涵主要包括兩個方面，一是產(chǎn)品能滿足用戶需要的功能性特征，二是用戶對品牌形象的象征性意義認識。

前者比較容易理解，即產(chǎn)品本身必須具有獨特的優(yōu)勢，同時這種優(yōu)勢能夠滿足用戶的需求。這里說的產(chǎn)品除了產(chǎn)品外觀、工藝、性能、質(zhì)量等，同時還包括包裝、服務、購買的便捷性等與產(chǎn)品本身緊密相關的內(nèi)容。后者要抽象得多，在產(chǎn)品高度趨于同質(zhì)化的市場環(huán)境下，用戶對品牌象征意義的認識尤為重要。當一個品牌能給用戶帶來更多的象征性意義時，它將深深影響用戶潛在的購買欲望和沖動，也是其與用戶建立情感、造就忠誠感的源動力。

長期以來，很多人有一種偏見，認為打造品牌最有效的策略是廣告。事實上這只是大眾消費品行業(yè)在并未高度成熟階段的一種表面特征，漸漸人們發(fā)現(xiàn)，廣告其實僅僅是一種信息傳播的手段。要創(chuàng)建強勢品牌，最重要的是認知品牌內(nèi)涵，并據(jù)此設計有效的品牌策略。

上文中提到了，安防產(chǎn)品不同于大眾消費品，創(chuàng)建品牌的具體措施也與消費品大相徑庭。根據(jù)我們的經(jīng)驗，可以歸納為如下幾點。

第一，好產(chǎn)品自己說話。產(chǎn)品的品質(zhì)決定市場競爭力，沒有過硬的質(zhì)量就企圖樹立品牌，那無異于在沙灘上建樓閣。以用戶基本利益為核心，以用戶易察覺的形式來體現(xiàn)客戶購物所關心的因素，就能獲得好的產(chǎn)品形象。

第二，口碑效應大于廣告效應。口碑是一種口頭廣告，也是最有力的廣告。一個企業(yè)要想做到讓用戶主動去向別人宣傳自己的產(chǎn)品特別好，是非常難的，“滿意的用戶的一句表揚之詞遠遠勝過描述產(chǎn)品性能的一千個詞”。但是，口碑也分正面和負面，人們對于負面情感的宣泄永遠高過對正面情感的宣揚，不良的口碑更容易令用戶到處宣揚。只有通過不斷給客戶留下深刻印象的服務，才能把自己良好的口碑通過用戶的嘴進行傳播。

第三，選擇專業(yè)媒體。媒體的選擇必須考慮媒體的受眾與目標顧客的吻合程度，不是看絕對收視率或發(fā)行量，應看有效的覆蓋率。從企業(yè)的操作層面來看，要注意幾個關鍵性問題：一是專業(yè)媒體的選擇要以客戶中的發(fā)言權威為中心，以他喜歡接受的媒體為轉(zhuǎn)移；二是技術語言要巧妙地轉(zhuǎn)化為營銷語言；三是加強與潛在客戶的雙向溝通，可以通過設計有獎問答、虛心請教等方式與客戶互動，以便得到潛在客戶的信息及增進了解。

第四，利用展會良機。展會上云集了制造商、代理商、工程商及對安防產(chǎn)品有需求和興趣的直接用戶，絕對是獲取客戶信息、形成訂單、學習交流、展示形象的大好良機。然而，是否只要參加展會就能達到目的呢？事實上，要在展會上塑造正面的品牌形象，前提是要做精心的準備，包括展臺搭建、產(chǎn)品配備、人員培訓等各方面都下足功夫，不忽視任何一個小細節(jié)才有可能實現(xiàn)目的。

第五，實地考察見真功。由于安防產(chǎn)品本身獨有的特點，客戶采購相當慎重，眼見為實，耳聽為虛。公司總部是一個企業(yè)管理和實力的綜合體現(xiàn)，需要平時不斷的積累，表面功夫一時半會很難做出來。與產(chǎn)品這種有形實體一樣，公司生產(chǎn)基地和管理總部也是品牌的有形載體，只要時機適合，要盡量將客戶請到公司。

第六，樣板工程，事半功倍。安防產(chǎn)品有自己的特點，諸如使用環(huán)境多樣、容易產(chǎn)生故障、銷量比起其他行業(yè)低、布線復雜、維護成本較高等，因此客戶在采購這類產(chǎn)品時相當慎重。但是如果產(chǎn)品在某個大項目中得到了應用，就會使其品牌形象得到大幅度提升，較容易贏得客戶的信賴。如此看來，好的樣板工程也是企業(yè)塑造品牌的一大法寶。

第七，重復性事物中推廣品牌。什么叫重復性事物呢？如業(yè)務員每天的工作幾乎都是跟顧客的溝通，這不是偶爾發(fā)生的行為，即重復性的行為。他們每天的事情就是自我介紹、報名字、派發(fā)名片與資料。事實上，這是非常好的傳遞品牌的渠道，一定要在這些行為上賦予品牌傳遞的功能，因為企業(yè)的品牌是要靠各種辦法、各種手段在與顧客的溝通中，點點滴滴去傳遞給顧客的。總體上說，品牌的塑造并沒有捷徑，同時也是時時刻刻存在的。